Kasutajatunnusega sisselogimisel - Veenduge, kas sisestasite oma kasutajatunnuse (e-maili aadressi) ja parooli õigesti ning et klaviatuuril pole sisse lülitatud klahvid „Caps Lock” või „Num Lock”. Samuti kontrollige, kas klaviatuuri keelevalik on tavapärane
ID-kaardiga sisselogimisel - Veenduge, et ID-kaart on korralikult kaardilugejas ja ID-kaardi programm on töökorras. Selleks sulgege brauser ja avage see uuesti
Kõige levinum põhjus, miks kliendikontole sisselogimine ID-kaardiga ei õnnestu, on brauseri mittesulgemine pärast viimast ID-kaardi toimingut (nt internetipanka sisselogimine ID-kaardiga)
PS! ID-kaardiga sisselogimiseks, tuleb see esmalt oma kliendikontole salvestada
